Allmänna villkor
Köpvillkor

Allmänt:Dessa köpvillkor gäller vid bokning av kurser, workshops, föreläsningar och övriga aktiviteter arrangerade av Fysio-outdoor. Genom att boka en plats godkänner du dessa villkor.

Ansvar och säkerhet:Allt deltagande sker på egen risk. Det är varje deltagares ansvar att bedöma sin egen fysiska kapacitet och att delta i aktiviteter på ett säkert sätt.
Vid rullskidkurser eller andra aktiviteter där det är relevant ansvarar deltagaren själv för att använda lämplig skyddsutrustning, såsom hjälm..Fysio-outdoor ansvarar inte för personskador, olyckor eller förlorad egendom i samband med aktiviteterna.

Avbokningsregler

Kurser och workshops:

  • Vid avbokning tidigare än 7 dagar före aktivitetens start återbetalas hela avgiften.

  • Vid avbokning mellan 7 och 2 dagar före start debiteras 50 % av avgiften.

  • Vid avbokning senare än 2 dagar före start debiteras hela avgiften (100 %).

  • Platsen kan överlåtas till annan person efter överenskommelse.

Föreläsningar:Bokade platser till föreläsningar återbetalas inte vid avbokning från deltagaren.
Om föreläsningen ställs in av arrangören, t.ex. vid för få anmälda eller sjukdom, återbetalas hela avgiften.

Personlig träning

  • Vid avbokning senare än 24 timmar före start debiteras hela avgiften (100 %).

Inställd aktivitet:Om en kurs, workshop eller föreläsning ställs in av arrangören (t.ex. p.g.a. för få deltagare, sjukdom eller annan oförutsedd händelse) återbetalas hela avgiften. Ingen ytterligare ersättning utgår.

Betalning:
Betalning sker i förskott via hemsidan. En bekräftelse skickas efter mottagen betalning.
Vid personlig hjälp skickas faktura efter tillfället.
Integritetspolicy

Integritetspolicy (GDPR)Vi värnar om din integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

Vilka uppgifter samlar vi in?När du bokar en plats på någon av våra aktiviteter (t.ex. kurser, workshops eller föreläsningar) samlar vi in personuppgifter som:

  • Namn

  • Kontaktuppgifter (e-postadress, telefonnummer)

  • Eventuella uppgifter du själv lämnar i samband med bokning, t.ex. hälsorelaterad information eller faktureringsadress.

Varför samlar vi in uppgifterna?Vi behandlar dina personuppgifter för att:

  • Hantera bokningar och kommunicera med dig som deltagare

  • Skicka praktisk information om aktiviteten

  • Hantera betalningar och fakturering

  • Följa upp aktiviteter, skicka ut utvärderingar eller erbjudanden om liknande tjänster (endast om du godkänner det)

Hur länge sparas uppgifterna?Vi sparar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålen ovan, dock som längst i 12 månader efter avslutad aktivitet – såvida inte bokföringslagen kräver längre lagring av fakturauppgifter.

Tredje partVi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part för marknadsföringssyften.
Vi använder dock vissa tjänster för bokning, betalning eller e-postkommunikation – dessa leverantörer behandlar personuppgifterna enbart på vårt uppdrag och enligt avtal (s.k. personuppgiftsbiträdesavtal).

Dina rättigheter
Du har rätt att:

  • Begära ett utdrag av de personuppgifter vi har om dig

  • Rätta felaktiga uppgifter

  • Begära att vi raderar dina uppgifter (om det inte strider mot lagkrav)

  • Återkalla eventuellt samtycke

Kontakta oss på info@fysio-outdoor.se om du vill utöva dina rättigheter eller har frågor om vår hantering av personuppgifter.